In den letzten Tagen meldeten sich zahlreiche Kundinnen und Kunden bei der GWH. Diese informierten darüber, dass sie mit einer Handynummer z. B. 0157/359… angerufen wurden. Im Internet findet man unter diesem Nummernkreis Hinweise auf unerlaubte Aktionen für Versorgerwechsel. Die Personen am Telefon behaupteten, mit den GWH zusammen zu arbeiten und wollten die Verbrauchsabrechnung durchgehen, fragten Zählernummern und Preise ab. Schließlich sollten neue Verträge abgeschlossen werden. Die GWH distanzieren sich von diesen Anrufen und warnen ihre Kunden keine Verträge abzuschließen oder Bank- und Zählerdaten weiterzugeben.
Die GWH weißen darauf hin, dass sie weder Kooperationen mit anderen Energiehändlern haben noch Verträge/Tarifwechsel am Telefon anbieten bzw. Zählerdaten und Bankdaten abfragen. Die GWH raten, generell keine persönlichen Daten, Zählerstände, Energieverbräuche, Bankverbindungen usw. weiterzugeben. Wird man unerwünscht kontaktiert, sollten Name, Firma und Telefonnummer des Anrufenden notiert werden um eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen zu können.
Kunden der GWH können sich gerne bei Unsicherheit beim Service-Team der Gemeindewerke unter 0 63 24 / 59 94-0 melden.
